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Titolare e ambito

HINRE di Carelli Luigi Vladimiro
P. IVA 02560230464 · REA Lucca 235423
Vladimiro Carelli · Via di Tiglio 482, 55012 Capannori (LU)
info@hinre.it · +39 389 906 5681

Questa informativa riguarda la navigazione su hinre.it e www.hinre.it, i contatti e il servizio HINRE | Prima di Comprare, descritto nella sezione dedicata qui sotto. Per altre pratiche immobiliari e incarichi sono fornite, quando necessarie, informative specifiche.

Quali dati vengono utilizzati

La navigazione genera dati tecnici, come indirizzo IP, richiesta, orario, esito e informazioni sul browser, trattati dall’infrastruttura per erogare e proteggere il sito. Se ci scrivi o telefoni, HINRE riceve i recapiti e il contenuto che scegli di comunicare. La richiesta di contatto è facoltativa; senza i recapiti necessari non possiamo risponderti.

Il modulo Contatti prepara un’email nel tuo dispositivo: i campi non vengono inviati automaticamente a HINRE. Sarai tu a scegliere Gmail o il programma di posta e a inviare il messaggio. Evita di inserire dati sanitari, numeri di carte, documenti di identità o dati di altre persone non necessari al primo confronto.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere a richieste e organizzare attività precontrattuali: art. 6, par. 1, lett. b GDPR; per comunicazioni generiche, legittimo interesse a gestire la corrispondenza, lett. f.
• Funzionamento, accessi riservati e sicurezza: legittimo interesse a proteggere il servizio, lett. f; eventuali obblighi normativi, lett. c.
• Statistiche facoltative: consenso, lett. a, modificabile nelle preferenze cookie. Il contatore HINRE salva totali giornalieri per pagina, senza registrare IP, email, identificativi del visitatore o parametri di ricerca nel proprio archivio statistico. I log tecnici dei fornitori sono distinti.

Non vengono effettuate decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sulle persone. Non è attivo un sistema HINRE di profilazione pubblicitaria.

Funzioni locali, accesso e servizi in preparazione

Case e letture salvate sono memorizzate nel browser quando richiedi questa funzione. Le domande dell’assistente FAQ sono elaborate nella pagina e non vengono inviate a un modello AI o a HINRE. La scelta della lingua e il ritorno alle pagine precedenti usano memorie tecniche del browser.

Il backoffice è riservato. Chi sceglie Accedi utilizza l’autenticazione ChatGPT: la piattaforma può fornire identificativo, email e dati di profilo disponibili dopo l’autorizzazione; il sito usa identificativo ed email per verificare i permessi. Un accesso non conferisce autorizzazione alla gestione.

Iscrizioni reali alla newsletter, invii automatici e sincronizzazione automatica con il CRM non sono attivi. Una richiesta di informazioni non comporta iscrizione a comunicazioni promozionali. La Bussola è un ambiente distinto, raggiunto tramite un collegamento: consulta anche le informative presenti in quell’ambiente.

Destinatari, fornitori e collegamenti esterni

Possono trattare i dati il Titolare e i fornitori necessari a ospitare e proteggere il sito e a gestire la posta. La pubblicazione utilizza ChatGPT Sites (OpenAI) e infrastruttura Cloudflare; dominio e posta restano gestiti tramite Keliweb e i servizi email utilizzati da HINRE. Non è prevista la vendita dei dati dei visitatori.

Aprire WhatsApp, Gmail, mappe, Amazon o la Bussola comporta l’accesso al relativo servizio, soggetto alle sue condizioni privacy. Questi collegamenti non costituiscono iscrizione automatica o invio automatico a tutta la rete dei professionisti. Eventuali comunicazioni di dati per una specifica pratica vengono definite nel relativo rapporto con HINRE.

Luoghi di trattamento e conservazione

I fornitori dell’infrastruttura e dei servizi esterni possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Le localizzazioni e le garanzie applicabili dipendono dal servizio e dagli accordi pertinenti: per informazioni sul trattamento del sito scrivi al Titolare. Sono consultabili le informazioni privacy OpenAI e la privacy Cloudflare.

I messaggi sono conservati per il tempo necessario a dare riscontro e gestire la richiesta. Se nasce un incarico, la conservazione segue le finalità contrattuali, gli obblighi di legge e le esigenze di tutela dei diritti. I log dell’infrastruttura seguono i tempi tecnici dei rispettivi fornitori. Durata e cancellazione delle memorie nel browser sono descritte nella Cookie Policy.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, quando applicabili, portabilità e opposizione; puoi revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Scrivi a info@hinre.it. HINRE risponde nei termini previsti dal GDPR, normalmente entro un mese, salvo le proroghe previste. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

HINRE | Prima di Comprare

Per questo servizio trattiamo nome, recapiti, dati dell’acquisto ed esito del pagamento, informazioni sull’immobile, priorità, budget, fase della trattativa e materiali pertinenti che scegli di caricare. Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), gli obblighi amministrativi e fiscali (6.1.c) e la tutela dei diritti (6.1.f). Le informazioni indispensabili servono a predisporre il report; non è richiesto un consenso marketing per usufruire del servizio acquistato.

Il questionario utilizza Jotform. La configurazione precedentemente documentata da HINRE prevede la memorizzazione dei dati dei moduli nel data center europeo di Jotform. I pagamenti utilizzano Stripe: HINRE riceve dati dell’acquisto ed esito del pagamento, senza usare direttamente i dati completi della carta per eseguire la transazione. Consulta Privacy Jotform e Privacy Stripe. Sono servizi esterni distinti, con proprie regole sulle memorie del browser.

HINRE può utilizzare intelligenza artificiale generativa per organizzare e analizzare le informazioni pertinenti, con revisione professionale del report. Il percorso precedentemente documentato utilizza Chat temporanea di ChatGPT e minimizza o oscura i dati personali non necessari. Non vengono assunte automaticamente decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi. Non caricare documenti d’identità, firme, coordinate bancarie o dati di terzi non necessari. Consulta Privacy OpenAI.

Questionari operativi, allegati e documentazione immobiliare sono conservati ordinariamente per un massimo di 90 giorni dalla consegna del report, come previsto dalla precedente informativa del servizio, salvo dati necessari per obblighi legali, contabili, fiscali o tutela dei diritti. Conservazione dei fornitori e trasferimenti internazionali seguono i pertinenti accordi dei servizi. L’acquisto e la compilazione del questionario non comportano iscrizione al marketing.